Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Của 66vip

Chính sách bảo mật này mô tả cách 66vip ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Thành viên", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại website 66vip.one và các tên miền liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người truy cập website, thành viên đã đăng ký tài khoản, và bất kỳ ai tương tác với nội dung hoặc dịch vụ của 66vip thông qua thiết bị di động, máy tính bảng hoặc máy tính để bàn.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của 66vip, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

66vip thu thập nhiều loại thông tin khác nhau nhằm cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ cho người chơi tại Việt Nam. Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

Thông tin bạn tự cung cấp:

Thông tin chúng tôi tự động thu thập:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, địa chỉ IP, mã thiết bị duy nhất.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian ở lại, trò chơi bạn tham gia, lịch sử cược.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và thành phố dựa trên địa chỉ IP (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn hiển thị, cài đặt ngôn ngữ.

66vip sử dụng thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm và chỉ cho các mục đích được nêu rõ dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được công bố:

1. Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền VNĐ, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về xác minh độ tuổi (18+) và chống rửa tiền theo quy định pháp luật.
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, sử dụng trái phép tài khoản hoặc rửa tiền.
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người chơi 24/7.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm trò chơi và hiệu suất nền tảng.
6. Tiếp thị có sự đồng ý: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và tin tức mới nhất từ 66vip – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
7. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, phối hợp với cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp lệ.

66vip chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Tùy theo từng tình huống cụ thể, chúng tôi dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho phép 66vip xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ trong Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ an ninh nền tảng, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính, xác minh danh tính và báo cáo theo quy định.

66vip cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác cổng thanh toán: Thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác – chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Một số đối tác kỹ thuật (hosting, bảo mật, phân tích) có thể tiếp cận dữ liệu của bạn để vận hành nền tảng, theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên đăng nhập và ID người chơi (không phải thông tin cá nhân đầy đủ) được chia sẻ với các nhà cung cấp game để đảm bảo trải nghiệm chơi liền mạch.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, 66vip có nghĩa vụ phối hợp cung cấp thông tin.

66vip sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và cài đặt bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 66vip.

66vip áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 66vip đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 66vip thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng thường xuyên để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ ở mức cao nhất.

66vip chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại 66vip.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về tài chính và chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ trong 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Thường được lưu trữ không quá 13 tháng kể từ ngày thu thập.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo pháp luật.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 66vip:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 66vip qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

66vip nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi cho phép giao dịch tài chính.
• Đình chỉ ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Hoàn trả số dư thực trong tài khoản của người chơi chưa đủ tuổi sau khi xác minh.

66vip có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 66vip.one ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 66vip sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 66vip xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 1 phút đối với hỗ trợ trực tuyến; trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu qua email
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt
• Giờ hoạt động: 24/7, không ngừng nghỉ kể cả ngày lễ và cuối tuần

Đối với các khiếu nại liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân, 66vip cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Để biết thêm về các chính sách khác của 66vip, vui lòng tham khảo: Điều khoản & Điều kiện, Chơi có trách nhiệm, và Câu hỏi thường gặp.